BITÁCORA GPS – www.bitacora.com.ec
Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido a Bitácora GPS.
Al acceder, navegar o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
BITÁCORA CIA. LTDA. es una empresa dedicada a brindar soluciones tecnológicas de rastreo satelital, monitoreo GPS, telemetría y optimización operativa para flotas vehiculares.
Servicios ofrecidos:
- Rastreo satelital GPS
- Monitoreo en tiempo real
- Video telemetría
- Gestión y control de flotas
- Optimización operativa
- Control de mantenimiento
- Geocercas y alertas
- Botón de pánico y seguridad vehicular
- Bloqueo remoto de motor
- Generación de reportes e indicadores operativos
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El uso del sitio web y de los servicios de Bitácora implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
BITÁCORA CIA. LTDA. podrá modificar este documento en cualquier momento, publicando las actualizaciones en el sitio web.
3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio de forma lícita
- No realizar actividades que afecten la seguridad o funcionamiento del sistema
- No intentar acceder sin autorización a servidores o información restringida
- No utilizar la plataforma para fines fraudulentos o ilegales
4. SERVICIOS DE RASTREO Y MONITOREO
Los servicios prestados por Bitácora son herramientas tecnológicas de apoyo para:
- Supervisión operativa
- Seguridad vehicular
- Gestión de flotas
- Optimización de rutas y recursos
La información generada por la plataforma tiene carácter referencial y depende de:
- Cobertura GPS
- Disponibilidad de red celular
- Correcta instalación de dispositivos
- Factores externos fuera del control de Bitácora
5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Bitácora realizará esfuerzos razonables para mantener la continuidad del servicio; sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida debido a:
- Fallas de telecomunicaciones
- Mantenimiento programado
- Casos fortuitos o fuerza mayor
- Interrupciones de proveedores externos
6. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de:
- Proporcionar información veraz
- Mantener actualizados sus datos
- Garantizar el correcto uso de la plataforma
- Custodiar sus credenciales de acceso
- Informar anomalías técnicas oportunamente
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
BITÁCORA CIA. LTDA. no será responsable por:
- Pérdidas económicas indirectas
- Lucro cesante
- Uso indebido de la plataforma
- Decisiones tomadas exclusivamente con base en los datos del sistema
- Fallas ocasionadas por terceros
El servicio constituye una herramienta de apoyo para la toma de decisiones operativas y de seguridad.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
- marcas,
- logotipos,
- software,
- diseños,
- textos,
- gráficos,
- dashboards,
- metodologías y contenido comercial,
son propiedad de BITÁCORA CIA. LTDA. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
9. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
La información proporcionada por los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y utilizada exclusivamente para:
- Prestación del servicio
- Soporte técnico
- Comunicación comercial y operativa
- Mejoras del sistema
Bitácora no comercializará información confidencial de sus clientes.
10. ENLACES TEMPORALES Y ACCESO DE TERCEROS
Cuando el cliente utilice funciones de compartición temporal de ubicación o monitoreo:
- será responsable de autorizar a terceros,
- definir tiempos de acceso,
- y verificar el uso adecuado de dichos enlaces.
Bitácora no se responsabiliza por el uso que terceros hagan de información compartida voluntariamente por el cliente.
11. PAGOS Y FACTURACIÓN
Los servicios contratados estarán sujetos a:
- tarifas previamente acordadas,
- condiciones comerciales específicas,
- y cumplimiento de pagos en los plazos establecidos.
La falta de pago podrá generar suspensión temporal o definitiva del servicio.
12. TERMINACIÓN DEL SERVICIO
Bitácora podrá suspender o cancelar servicios cuando:
- exista incumplimiento contractual,
- uso indebido de la plataforma,
- mora en pagos,
- o actividades que comprometan la seguridad del sistema.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del Ecuador.
14. CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos términos:
🌐 www.bitacora.com.ec
📧 soporte@bitacora.com.ec
📞 Atención al cliente Bitácora GPS