BITÁCORA GPS – www.bitacora.com.ec
Última actualización: Mayo 2026
En Bitácora GPS respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web, plataforma tecnológica y servicios de rastreo satelital.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información personal y operativa, incluyendo:
Datos de identificación
- Nombre y apellidos
- Empresa
- Cargo
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Dirección
Datos operativos y técnicos
- Información de vehículos y flotas
- Ubicación GPS en tiempo real
- Rutas, velocidades y kilometraje
- Información de conducción
- Registros de mantenimiento
- Eventos de seguridad y telemetría
- Información generada por dispositivos instalados
Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Cookies
- Información estadística de uso del sitio web
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
La información recopilada será utilizada para:
- Prestación de servicios de rastreo y monitoreo
- Gestión operativa de flotas
- Soporte técnico y atención al cliente
- Generación de reportes e indicadores
- Optimización de servicios
- Comunicación comercial y administrativa
- Envío de información relacionada con productos o actualizaciones
- Seguridad y prevención de fraude
3. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
BITÁCORA CIA. LTDA. se compromete a proteger la confidencialidad de la información proporcionada por sus clientes.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal o datos operativos a terceros.
La información solo podrá ser compartida cuando:
- exista autorización expresa del cliente,
- sea requerida por autoridad competente,
- o sea necesaria para la prestación técnica del servicio.
4. PROTECCIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad para proteger la información contra:
- accesos no autorizados,
- pérdida,
- alteración,
- divulgación,
- uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema tecnológico es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. USO DE COOKIES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:
- mejorar la experiencia del usuario,
- analizar tráfico web,
- personalizar contenido,
- y optimizar campañas de marketing.
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. RETENCIÓN DE DATOS
La información será conservada durante el tiempo necesario para:
- prestar los servicios contratados,
- cumplir obligaciones legales,
- resolver disputas,
- o mantener registros administrativos y operativos.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá solicitar en cualquier momento:
- acceso a sus datos,
- actualización o corrección,
- eliminación cuando legalmente proceda,
- limitación del tratamiento,
- revocatoria del consentimiento.
Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales oficiales de contacto.
8. ENLACES EXTERNOS
El sitio web puede contener enlaces hacia sitios de terceros.
BITÁCORA CIA. LTDA. no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de sitios externos.
9. ACCESO TEMPORAL Y COMPARTICIÓN DE UBICACIÓN
Las funcionalidades de enlaces temporales de seguimiento son responsabilidad del cliente que las genera y comparte.
El usuario será responsable de:
- autorizar el acceso,
- controlar los tiempos de disponibilidad,
- y verificar el uso adecuado de dicha información.
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
BITÁCORA CIA. LTDA. podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial.
11. CONTACTO
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos:
🌐 Bitácora GPS
📧 soporte@bitacora.com.ec
📞 Atención al Cliente – Bitácora GPS